Vandaag wil ik het hebben over een onderwerp dat voor veel MKB-bedrijven een uitdaging kan zijn: debiteurenbeheer. Het is voor niemand leuk om achter klanten aan te moeten gaan voor betalingen. Als dit voor jou herkenbaar is, dan heb je dit artikel op het juiste moment gevonden. Ik zal hier een aantal tips en voorbeelden delen die ik in de praktijk heb meegemaakt.
Eerst even wat context: Peter heeft een kleine drukkerij in Heerhugowaard. Zijn bedrijf draait goed, maar hij merkt dat hij steeds meer tijd besteedt aan het najagen van onbetaalde facturen. Dit leidt tot spanningen en kost hem tijd die hij beter in zijn bedrijf kan investeren.
Voor Peter (en andere ondernemers die dit probleem herkennen) zijn hier een paar eenvoudige, maar effectieve tips voor debiteurenbeheer:
Begin met het stellen van duidelijke betalingsvoorwaarden en zorg ervoor dat deze goed gecommuniceerd worden naar je klanten. Dit lijkt voor de hand liggend, maar het wordt vaak over het hoofd gezien.
Voorbeeld: Peter heeft zijn betalingsachterstanden aanzienlijk verkleind sinds hij begon met het duidelijk communiceren van zijn betalingsvoorwaarden aan zijn klanten op de dag dat hij zijn facturen de deur uit stuurt.
Stuur je facturen zo snel mogelijk na het leveren van je product of dienst. Hoe sneller de factuur bij de klant is, hoe sneller er betaald wordt. Denk aan Peters drukkerij: toen hij begon met het onmiddellijk factureren, zag hij een merkbare vermindering in late betalingen.
Er zijn verschillende online tools beschikbaar die automatische herinneringen kunnen sturen naar klanten over hun openstaande facturen. Dit kan enorm helpen bij het stroomlijnen van je debiteurenbeheer.
Voorbeeld: Peter gebruikt een online boekhoudprogramma dat automatische betalingsherinneringen stuurt naar zijn klanten. Sinds hij deze tool heeft geïmplementeerd, heeft hij aanzienlijk minder tijd besteed aan het najagen van betalingen.
Zorg ervoor dat het betalen van facturen zo eenvoudig en gemakkelijk mogelijk is voor je klanten. Biedt meerdere betalingsmogelijkheden aan, zoals bankoverschrijving, creditcard betaling of zelfs Tikkie. Hoe gemakkelijker je het voor je klanten maakt, hoe groter de kans dat ze op tijd betalen.
Het voorkomen van betalingsachterstanden is vooral een kwestie van preventie en efficiënte processen. Duidelijke betalingsvoorwaarden, snelle facturering, digitale hulpmiddelen en een makkelijke betaalmethode vormen samen een effectieve strategie om achterstanden te voorkomen.
Peter heeft positieve veranderingen gezien in zijn bedrijf sinds hij deze tips is gaan toepassen. Door de best practices van debiteurenbeheer te volgen, heeft hij de tijd die hij besteedt aan het najagen van betalingen verminderd en is zijn cashflow verbeterd.
Effectief debiteurenbeheer kan het verschil maken tussen een bedrijf dat net rondkomt en een bedrijf dat financieel gezond en klaar is voor groei. Laten we deze tips dus ter harte nemen en terugkerende betalingsachterstanden tot een verleden maken!
Heb je vragen over debiteurenbeheer, of zou je willen sparren met iemand over jouw situatie?